Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng az98 cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều Khoản Chung

Trang web az98.pro và toàn bộ dịch vụ liên quan (sau đây gọi là "az98" hoặc "Nền tảng") được vận hành dành cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả nội dung, dịch vụ và giao diện tại az98 đều được cung cấp bằng tiếng Việt nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi Việt Nam.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và az98. Điều khoản này áp dụng cho tất cả các hoạt động trên nền tảng bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền VND, tham gia cá cược, sử dụng Casino trực tuyến, Sportsbook, Esports và tất cả các dịch vụ khác.

az98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật.

2Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại az98, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. az98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại az98.
• Tài khoản az98 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản mình.
• Nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận CSKH az98 qua kênh hỗ trợ trực tuyến.
• az98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Người dùng cam kết không sử dụng tài khoản az98 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm Điều khoản này.

az98 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà az98 cho rằng vi phạm Điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gian lận trên nền tảng.

3Nạp Tiền & Rút Tiền VND

az98 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các cổng thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Người dùng có thể nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng, an toàn thông qua các phương thức sau:

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại az98 đều thực hiện bằng VND (Việt Nam Đồng).
• Tiền nạp được xử lý tức thì và cập nhật ngay vào số dư tài khoản az98 của bạn sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử của bạn một cách an toàn sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• az98 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.
• Phương thức nạp và rút tiền phải cùng tên chủ tài khoản với thông tin đăng ký tài khoản az98.
• az98 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Mọi chi phí giao dịch (nếu có) từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán là trách nhiệm của người dùng theo quy định của từng đơn vị.

4Quy Định Cá Cược

az98 cung cấp đa dạng loại hình cá cược bao gồm Casino trực tuyến (Live Casino, Slot Online), Sportsbook (cá cược bóng đá, thể thao), và Esports. Người dùng cần tuân thủ các quy định sau khi tham gia cá cược:

• Tất cả các cược đã được xác nhận và ghi nhận trong hệ thống az98 không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại az98 là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.
• az98 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy định cá cược.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), hệ thống gian lận, lợi dụng lỗi phần mềm hoặc bất kỳ phương thức không trung thực nào để tạo lợi thế không công bằng.
• az98 áp dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) và live dealer minh bạch, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng cho tất cả người chơi.
• Đối với cá cược thể thao và Esports, tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực và az98 có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được xác nhận.

5Khuyến Mãi & Bonus

az98 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, cashback và ưu đãi VIP cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi tại az98 có thời hạn hiệu lực, điều kiện vòng cược tối thiểu và các điều kiện cụ thể khác. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• az98 nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận nhiều lần khuyến mãi.
• Bonus và khuyến mãi chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• az98 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Chương trình VIP của az98 tích lũy điểm theo mỗi phiên chơi. Chi tiết quyền lợi và điều kiện thăng hạng VIP được công bố tại trang Chương trình VIP.

6Chơi Có Trách Nhiệm

az98 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có trách nhiệm.

• az98 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Khi đăng ký, người dùng xác nhận mình đã đủ 21 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để tham gia cá cược.
• az98 cung cấp công cụ tự giới hạn cược theo ngày, tuần, tháng để giúp người chơi kiểm soát chi tiêu.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cảm thấy cần thiết. az98 sẽ hỗ trợ xử lý yêu cầu này qua kênh CSKH 24/7.
• az98 nghiêm cấm cá cược khi đang trong trạng thái không tỉnh táo hoặc bị ảnh hưởng bởi các yếu tố tâm lý tiêu cực.
• Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. az98 khuyến khích người chơi chỉ sử dụng số tiền có thể chấp nhận mất để giải trí.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của az98.

7Bảo Mật Thông Tin

az98 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

• az98 sử dụng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ az98.
• Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật.
• az98 có quyền sử dụng thông tin người dùng để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, cải thiện trải nghiệm, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân chính xác và thông báo cho az98 khi có thay đổi liên quan đến thông tin xác minh danh tính.

8Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung tại az98.pro bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương mại đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp bởi az98.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái xuất bản, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của az98 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ az98.
• Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép giao diện, phần mềm hoặc hệ thống az98 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại.
• Tên thương mại "az98" và logo liên quan là tài sản độc quyền. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của pháp luật.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

az98 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng.

• az98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, lỗi mạng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của az98.
• az98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định cá cược nào của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược.
• az98 không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ hình thức cá cược nào. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và người chơi cần hiểu rõ điều này trước khi tham gia.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của az98 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản az98 trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

10Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

az98 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
• Phát hiện người dùng dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ az98.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc các phương thức không trung thực.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, az98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và bonus còn lại trong tài khoản đó. Người dùng có thể liên hệ CSKH az98 để khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.

11Thay Đổi Điều Khoản

az98 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

• az98 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua hệ thống thông báo nội bộ hoặc khi người dùng đăng nhập vào tài khoản.
• Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az98 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng az98:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên trang az98.pro
• Email: [email protected]
• FAQ: Xem câu hỏi thường gặp tại trang FAQ

Đội ngũ CSKH az98 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng và tận tâm trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ người chơi Việt Nam trong mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ az98.